企业高明管理者的驭心之术

无论管理也好，营销、教育也罢，其实都是参与各方之间的心理博弈而已，顺应人性心理需求则被理解和接受，反之则必然受到抵触和反对。所以高明的管理者能够正确理解人性、充分认识员工的价值并巧妙利用使之为企业的发展做出*大的贡献。

　　1、一个企业*大的资本的不是设备，不是技术，而是员工，员工是企业价值的创造着，是企业发展的*大财富，员工富有激情的工作会带来技术上的不断创新、生产过程的不断完善以及服务意识的不断提高，员工工作的积极主动与否直接决定企业的发展状况。

　　2、员工工作状态折射出的是企业领导管理水平的高低，高明的管理者会通过有效的激励极大的调动起员工的工作热情和干劲;而无能的管理者则只会通过颐指气使的方式打击士气，造成员工的消极与抵制。

　　喜欢提出不同意见的员工其实是*有责任心的员工，也是企业*需要的创新型人才，管理者应当包容员工提出的任何观点，鼓励和肯定他们的行为，欣赏并吸收他们进步的思想，给他们提供足够的展示空间，这是企业创新发展的必由之路。

　　4、人才不光要靠引进，更重要的是靠培养、靠发掘。每一个员工都可以成为人才只要你懂得欣赏，每一个员工都可以积极工作只要你学会激励。给员工创造一个尊重、平等、自由的宽松氛围和企业文化，倾听他们的声音，尊重他们的意见，鼓励他们参与企业决策，这是一个高明的管理者应有的姿态和技巧，而这正是绝大多数中国企业无法从容做到的。

　　没有的落后的员工，只有愚蠢的领导。所以不要怪你的员工反对你，那是因为你不能很好的倾听他们的声音;不要怪你的员工没干劲，那是因为你不能很好的激励他们;不要怪你的员工不优秀，那是因为你不懂得欣赏;不要怪你的员工脾气坏，那是因为你总是在错怪他;不要怪你的员工没胆略，那是因为你总是在打击他;也不要怪你的员工会不辞而别，那是因为你没有营造出一个快乐和谐的企业文化吸引他。

　　企业管理者*需要做的就是理解员工，倾听他们的声音，欣赏他们的成就，激发他们的干劲，为他们提供强有力的支持，并综合员工思想，思考企业未来发展战略，具体的业务放手员工去做。

　　7、领导与下属之间应该建立一种和谐的协作式伙伴关系，良好的沟通和交流是维系这种关系的有效途径，越是能够从容的面对下属的领导越会受到下属的理解和尊敬，而虚伪、做作、装腔作势的行为才是受员工轻视与小看的原因。

　　8、越是一线的员工越能更好的接触到生产和市场面临的问题，管理者应做好员工背后的支持者，大胆的赋予员工决策权。懂得放权的领导是高明的领导，这需要过人的见识和魄力，放权的同时也将责任和机会给了员工，而员工的工作热情一旦被点燃就会迸发出无穷的创造力，也会以主人翁的精神去自觉维护企业的利益，这正是企业健康永续发展之道。 9、任何时候都不要批评和打击你的下属，肆意的批评是摧毁下属自信心的*有力武器，是造成员工意志消沉的主要原因，现代企业应使用制度管理而不能以领导的个人意志为转移。

　　管理者为什么从不在自己身上寻找问题而只会对下属求全责备呢?这其实是因为中国流传千年的传统领导观念在作祟，传统思想的偏差导致中国企业无法打造世界*的企业文化，而这也正是影响中国企业迈入世界水平的根本原因。

　　所以说，一个现代企业面临的首要问题应该打破思想的束缚，创造世界*的企业文化，打造出一只战无不胜的团队。然后*的文化产生*的管理，*的管理产生*的产品和服务，*后才是做出*的营销，做大市场的问题。